1. Betaalvereniging Nederland
  2. OekraïneSubmenu

Betaalrekeningen voor Oekraïense vluchtelingen

Laatste wijziging op 1 december 2025

Laatste nieuws: Meer mogelijkheden voor Oekraïners in Nederland om betaalrekening aan te vragen

Vluchtelingen uit Oekraïne kunnen na aankomst in Nederland bij banken en andere betaaldienstverleners snel een betaalrekening openen. De Nederlandse aanbieders van betaalrekeningen staan klaar om deze vluchtelingen op te vangen. Met een betaalrekening kunnen zij onder meer leefgeld of loon ontvangen en dagelijkse boodschappen betalen. Bij iedere betaalrekening zit een IBAN, een betaalpas en de mogelijkheid om via internetbankieren of met een mobiele app te betalen en bankieren.

Vluchtelingen kunnen een betaalrekening aanvragen bij nagenoeg alle consumentenbanken en enkele andere betaaldienstverleners in de EU. Een aanvrager bij een Nederlandse aanbieder krijgt een betaalrekening met een Nederlands IBAN. Overboekingen van en naar het buitenland zijn ook mogelijk. Daardoor hoeft een Oekraïner in de EU niet met een Oekraïense betaalkaart te betalen of geld op te nemen, wat meestal extra kosten met zich meebrengt. Afhankelijk van de aanbieder kunnen er aanvullende diensten worden aangeboden. De vluchteling mag de betaalrekening gebruiken zolang hij of zij rechtmatig in Nederland verblijft.

Credit- en debitkaarten uit Oekraïne

In beginsel kunnen Oekraïense credit- en debitkaarten van Mastercard en Visa overal in de EU normaal worden gebruikt, zolang de kaarthouder voldoende saldo heeft. Vanuit Oekraïne kunnen er echter bijzondere beperkingen worden opgelegd, bijvoorbeeld door een Oekraïense bank die de kaart heeft uitgegeven. Daar hebben betaalautomaten en geldautomaten in de EU geen invloed op.

In Nederland zijn er nog steeds winkels die creditkaarten niet accepteren, ongeacht waar die kaarten vandaan komen. Ook Debit Mastercard en VISA Debit kaarten van buiten de Europese Economische Ruimte worden niet altijd geaccepteerd. Dat geldt dan voor iedereen met één van deze type kaarten, ook voor iemand uit Oekraïne.

Volg deze aanwijzingen om soepel en eenvoudig een betaalrekening aan te vragen

  • De aanvrager moet meerderjarig zijn (18 jaar of ouder); voorlopig kunnen Nederlandse betaalrekeningen alleen worden verstrekt aan meerderjarige vluchtelingen die bij het uitbreken van de oorlog rechtmatig in Oekraïne verbleven en nu rechtmatig in Nederland verblijven.
  • Nagenoeg alle banken vragen om een BSN. Bij een enkele online aanbieder kunnen Oekraïners terecht zonder BSN, of zij kunnen hun BSN binnen drie maanden alsnog doorgeven.
  • Sommige banken vragen Oekraïners langs te komen bij het dichtstbijzijnde bankkantoor, bij andere aanbieders gaat de aanvraag volledig online of via een mobiele app.
  • Een betaaldienstverlener moet de nieuwe rekeninghouder per post kunnen bereiken omdat een pinpas en inlogapparaatje niet direct na aanvraag kunnen worden meegegeven; daar gaan enkele dagen overheen. Het is daarom belangrijk dat de aanbieder weet waar de aanvrager verblijft. Als de aanvrager een andere verblijfplaats krijgt, moet hij of zij dat doorgegeven aan de betaaldienstverlener.
  • De aanvrager heeft een smartphone of toegang tot een computer nodig om gebruik te maken van mobiel bankieren of internetbankieren.

Aanbieders van betaalrekeningen vragen om deze persoonsgegevens en documenten

  • Meestal een BSN (burgerservicenummer)
  • Voornamen en achternaam
  • Geboortedatum, geboorteplaats, geboorteland en geslacht
  • Nationaliteit
  • (Verblijfs)adres, telefoonnummer en e-mailadres
  • Een identiteitsbewijs dat door Nederlandse financiële instellingen wordt erkend en aanvaard om Oekraïense vluchtelingen als klant toe te laten
    (de details staan hieronder); een geldig Engelstalig Oekraïens paspoort voor reizen naar het buitenland wordt altijd al geaccepteerd

Brede acceptatie van identiteitsbewijzen voor Oekraïners

Sinds oktober 2022 kunnen volwassen Oekraïense vluchtelingen met de volgende identiteitsbewijzen een betaalrekening aanvragen bij vrijwel alle Nederlandse aanbieders van betaalrekeningen:

  1. Een Engelstalig Oekraïens paspoort voor reizen naar het buitenland. Het Engelstalige paspoort moet geldig zijn of door de Oekraïense ambassade zijn verlengd met een verlengingsstempel die op het moment van de rekeningaanvraag nog steeds geldig is.
  2. Een intern Oekraïens paspoort in combinatie met een zogeheten ‘certificaat van identiteitsvaststelling’ dat door de Oekraïense ambassade is verstrekt.
  3. Een geldige Engelstalige Oekraïense identiteitskaart voor binnenlands gebruik.
  4. Een Oekraïense permanente verblijfsvergunning die geldig was op 24 februari 2022 (de eerste dag waarop Oekraïne door Rusland werd aangevallen) in combinatie met een geldig paspoort uit een ander land buiten de EU.
  5. Een geldig zogeheten O-document dat sinds juni door de Nederlandse Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) kan worden uitgegeven aan Oekraïense vluchtelingen zonder erkende identiteitspapieren.

Sommige betaaldienstverleners aanvaarden afwijkende identiteitsbewijzen uit Oekraïne, zoals rijbewijzen.

Iedere betaaldienstverlener vermeldt op zijn eigen website welke specifieke voorwaarden en richtlijnen ze bij een aanvraag hanteren en hoe de aanvraag precies moet worden ingediend. Bij een groeiend aantal banken kan een geldig internationaal identiteitsbewijs worden gebruikt om een rekening aan te vragen via het reguliere proces. Bij sommige banken moet een aanvraag fysiek op een bankkantoor worden ingediend, bij andere betaaldienstverleners kan dat alleen online.

Een ouder of voogd die in Nederland verblijft kan voor een minderjarige die officieel onder zijn of haar voogdij staat, een betaalrekening aanvragen. De aanvraag moet worden ingediend bij dezelfde bank waar de ouder of voogd zelf reeds een betaalrekening heeft.

Tijdelijke prepaid betaalpas van gemeente

Vluchtelingen die nog geen betaalrekening kunnen openen, bijvoorbeeld omdat ze nog geen geschikt identiteitsbewijs hebben, komen in aanmerking voor een tijdelijke prepaid betaalpas van de gemeente waar ze verblijven. De gemeente kan via zo’n prepaid betaalpas leefgeld ter beschikking stellen. Daarmee kan een pashouder in Nederland bijvoorbeeld dagelijkse boodschappen afrekenen en andere betalingen verrichten.

Omwisselen van contante grivna's

Tussen 15 juni 2022 en 15 december 2022 konden Oekraïners tot 10.000 grivna (ongeveer 310 euro) contant omwisselen in euro's bij wisselkantoren van GWK Travelex. Volgens de Centrale Bank van Oekraïne hebben de vluchtelingen voldoende tijd gehad om hun cash te wisselen.

NB: Contante grivna's kunnen niet bij De Nederlandsche Bank of bij een bankkantoor worden omgewisseld!

Sluiten
Woordenlijst bekijken