Betaaljournaal 4

Nieuwsbrief Betaalvereniging Nederland

De afgelopen maanden is het aantal meldingen van hulpvraagoplichting sterk toegenomen. Oplichters slaan grootschalig toe. We hebben de samenwerking met een aantal partijen opgezocht om hiertegen op te treden. Dit leidde de afgelopen tijd tot veel aandacht voor dit type fraude in de media. Ik hoop dat consumenten zich nu niet meer laten misleiden. U leest over onze actie in deze nieuwsbrief. Verder besteden we aandacht aan onze ledenvergadering, de vernieuwde Overstapservice, de verdere daling van het aantal Acceptgiro’s, onderzoek dat we hebben gedaan en vertelt Dennis Wooning over de parallellen tussen zijn werk bij van ABN AMRO en zijn vrijwilligerswerk. Veel leesplezier.
Piet Mallekoote, algemeen directeur

 

In dit Betaaljournaal:

 

Samen tegen hulpvraagoplichting

De leden van Betaalvereniging Nederland, de politie en de Fraudehelpdesk trekken samen op tegen zogeheten hulpvraagoplichting. Facebook staat deze organisaties met raad en daad terzijde. Bij hulpvraagoplichting doet een oplichter zich via e-mail, sms of chatapps voor als een dierbare bekende die om financiële hulp van de ontvanger vraagt.
Banken en betaalinstellingen jagen op verdachte transacties en bankrekeningen en informeren hun klanten via VeiligBankieren.nl, via mobiel bankieren en via internetbankieren. De politie pakt online fraude en oplichting stevig aan, met preventie en opsporing. Slachtoffers kunnen voortaan snel en makkelijk online aangifte doen van wat ook wel ‘vriend-in-noodoplichting’ wordt genoemd. Daarmee heeft de politie recentelijk meerdere verdachten kunnen inrekenen. De Fraudehelpdesk adviseert slachtoffers van fraude en waarschuwt anderen voor de werkwijze van oplichters. Via sociale media zal de Fraudehelpdesk waarschuwingen en voorlichting voor gebruikers verspreiden, met hulp en steun van Facebook.

Lees hier het persbericht…

 

betaalTV: betalingsverkeer in en na de coronacrisis

Aflevering 4 van betaalTV in 2020 staat in het teken van de ledenbijeenkomst van de Betaalvereniging. Betaalvereniging-voorzitter Lex Hoogduin en directeur Piet Mallekoote gaven hun presentaties online aan deelnemers die hen via YouTube konden volgen. Vervolgens gaf Olivier Denecker van McKinsey & Company een presentatie. Hij ging in op de gevolgen van de crisis voor het betalingsverkeer nu en de komende jaren. Bekijk ook de andere afleveringen.

 

DDoS-aanvallen aangepakt

Financiële instellingen hebben al jaren te maken met zogenoemde DDoS-aanvallen. Er zijn tijden dat er wekelijks forse aanvallen worden afgeslagen. Helaas gaat het soms ook mis. Vandaar dat twintig organisaties besloten samen te werken. Inmiddels is de anti-DDoS Alliantie ruim een jaar actief en ontwikkelt zich snel. Bij DDoS gaat het om een vorm van cybercrime waarbij criminelen proberen om websites en andere met internet verbonden toepassingen uit te putten door het versturen van grote hoeveelheden data of het doen van aanvragen aan de systemen. De inspanning voor de crimineel is minimaal en de impact in potentie maximaal.

Paar tientjes
Een DDoS uitvoeren kan door voor een paar tientjes toegang te “huren” tot een digitaal platform waar DDoS’en besteld kunnen worden (een booter of stresser genaamd). Instellingen moeten daarentegen honderdduizenden of zelfs miljoenen euro’s uitgeven om zich hiertegen te verdedigen. En waarom? Soms gaat het om afpersing, soms om onvrede met datgene waar de financiële wereld voor staat, soms om een demonstratie van kunnen door vaak jonge criminelen en soms is verveling de oorzaak.

Anti-DDoS-coalitie
In 2011, 2013 en 2018 werden de diensten van financiële instellingen en andere DDoS-slachtoffers (vaak de overheid) flink verstoord, wat soms tot enkele uren van onbeschikbaarheid leidde. Na de aanvallen van 2018 besloten een twintigtal organisaties de handen ineen te slaan en een vuist te maken tegen DDoS; de Anti-DDoS-coalitie werd geboren. De Betaalvereniging vertegenwoordigt haar leden in de coalitie. De coalitie wil een plek zijn waar iedereen in Nederland die iets over DDoS wil weten of goede ideeën heeft over de aanpak van DDoS, terechtkan. Op 11 juni bracht de coalitie een persbericht uit waarin onder andere Marco Doeland, CISO & Manager Risk Management van de Betaalvereniging, wordt geciteerd over het DDoS clearinghouse, een systeem waarmee deelnemers de kenmerken (fingerprints) van DDoS-aanvallen kunnen meten en deze informatie met andere coalitieleden kunnen delen. Meer informatie is te vinden op de website www.nomoreddos.org.

 

Daling verwerkte papieren Acceptgiro’s zet sterk door

In de eerste vijf maanden van 2020 blijkt dat de daling van het aantal verwerkte papieren Acceptgiro’s doorzet. Zo werd er in mei bijna 35% minder papieren Acceptgiro’s verwerkt dan in mei 2019. Een absoluut laagterecord van slechts 503.000 exemplaren per maand.

Naast de structurele daling is dit laagterecord mogelijk ook te verklaren doordat sommige acceptgiroverspreiders als gevolg van de corona-crisis minder activiteit in de markt vertonen. Hier is echter tot op heden geen onderzoek naar verricht. De (extra) afname is echter wel opvallend. Grafisch ziet de daling er als volgt uit:

 

Overstapservice Workflow Management Tool live

Dit voorjaar vond – ondanks alle corona-perikelen – de lancering plaats van de vernieuwde ondersteuning van de Overstapservice. De Overstapservice Workflow Management Tool (WMT) is eind april in productie gezet. Vervolgens zijn de eerste users aangemaakt, een tweetal demo-sessies gegeven en checkte de Betaalvereniging bij alle deelnemende banken of zij operationeel klaar waren voor de livegang. Na de succesvolle migratie van alle huidige Overstappers ging op 12 mei de vernieuwde Overstapservice live en werd de eerste IBAN-file nieuwe stijl succesvol gegenereerd. Met dit nieuwe systeem is het aanvraagproces efficiënter ingericht en zijn verdere stappen in de digitalisering mogelijk.

 

Update activiteiten marktonderzoek

Hoe betalen mensen uit verschillende doelgroepen het liefst? Patricia Zwaan van Marktonderzoek, Strategie & Externe Betrekkingen bij de Betaalvereniging onderzoekt dit soort vragen.

Europese vergelijking online winkelen

Het online winkelen in de Europese Unie (EU) blijft toenemen. Samen met het toenemende gebruik van het internet en de verbetering van de veiligheidsnormen, waarderen de consumenten de mogelijkheden om altijd en overal te kunnen winkelen. Eurostat onderzocht welk percentage van de bevolking in 31 landen online winkelt. Het Europees gemiddelde is 60 procent. Lees hier het volledige artikel…

Infographic: Aandeel van de bevolking dat de afgelopen 12 maanden online heeft gewinkeld, 2019, bron: Eurostat


Meer evenementen en activiteiten

 

Resultaten Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer

  • Het MOB heeft ingestemd met een onderzoek in opdracht van De Nederlandsche Bank naar een maatschappelijke efficiënte en veilige chartale infrastructuur op middellange termijn bij een structureel lager gebruik van contant geld. Het onderzoek zal in de loop van 2021 worden afgerond.
  • Follow-up DNB-rapport “Verlaging van overstapdrempels in het Nederlandse betalingsverkeer: geen nummerbehoud maar aliasgebruik?”
    DNB concludeert dat invoering van een aliassysteem voor Nederlandse betaalrekeningnummers het overstappen van bank weliswaar gemakkelijker zou maken, maar ook dat de maatschappelijke kosten van invoering veel hoger zijn dan de baten. De Betaalvereniging zal op verzoek van het ministerie van Financiën bekijken of – en zo ja, welke – verdere verbeteringen van de Overstapservice mogelijk zijn.
  • Migratie sterke klantauthenticatie betalingsverkeer op schema.
    Het MOB is tevreden over de voortgang van het migratieplan van de betrokken partijen om voor eind 2020 te voldoen aan de PSD2-eis van sterke klantauthenticatie bij kaartbetalingen in het betalingsverkeer. Door intensieve samenwerking tussen banken, acquirers en winkeliers moet het mogelijk zijn om de infrastructurele aanpassingen voor de deadline van 31 december 2020 af te ronden.
  • Actieplan acceptatie internationale debit cards aan de toonbank.
    Het MOB verwelkomt de inspanningen van de betrokken partijen om ervoor te zorgen dat mensen met een buitenlandse betaalpas (veelal Debit Mastercard en Visa Debit) ook aan de Nederlandse toonbank kunnen betalen.

 

Cijfers

Meer cijfers? Bezoek factsheet.betaalvereniging.nl

 

Dennis Wooning op de betaalkaart

Dennis Wooning is Business Developer bij ABN AMRO Grid Accounts Payments & Packages en praat ons bij over hoe er op interbancair niveau samengewerkt wordt om betalen in Nederland zo veilig en gemakkelijk mogelijk te maken.

 

Agenda

  • 22 – 24 september – Money 20/20(kortingscode EUR200)
  • 27 oktober  – Helaas is het seminar Informatiebeveiliging, gepland op 23 april vervallen i.v.m. de corona-crisis. Een alternatief programma vindt plaats op 27 oktober van 14.00 – 17.00 uur. Reserveer deze datum alvast in uw agenda.
  • 12 november – Save the date Betaalvereniging-jaarcongres
  • 25 en 26 november – EBA – EBAday 2020

 

Verenigingsnieuws

  • Nieuwe leden
    Wij zijn blij weer twee nieuwe leden te mogen verwelkomen: Icepay en Worldpay.
  • Algemene Ledenvergadering
    Helaas kon de Algemene Ledenvergadering (ALV) op 14 mei als gevolg van de corona-maatregelen niet doorgaan, omdat de statuten een fysieke bijeenkomst voorschrijven. Op de agenda zou hebben gestaan de vaststelling van de jaarrekening, de benoeming van nieuwe bestuursleden en een wijziging van de wijze waarop de hoogte van de contributie wordt bepaald. Wij houden deze onderwerpen nu aan tot de ALV in november.
  • Bestuur
    Zoals in het vorige Betaaljournaal is gemeld, treden drie nieuwe bestuursleden aan. Frank Stockx namens ING, Daniel Köhler (Triodos Bank) namens de kleinere banken en Guus Slik als onafhankelijk bestuurder. Zij zijn de opvolger van respectievelijk Vincent van den Boogert, Edwin Hartog en Henk van den Broek. Ook op deze plaats danken wij hen hartelijk voor hun inzet, in het bijzonder Henk van den Broek die vanaf de oprichting van de Betaalvereniging vicevoorzitter is geweest en op zijn geheel eigen wijze de belangen van de vraagzijde onder de aandacht bracht. Door het vertrek van Henk van den Broek kwam ook de rol van vicevoorzitter vacant. Het bestuur heeft Gerjoke Wilmink, Directeur Alzheimer Nederland, benoemd als vicevoorzitter.

 

Ledenbulletin

Naast dit Betaaljournaal geeft de Betaalvereniging ook Ledenbulletins uit. De bulletins verschijnen meestal een paar keer per maand en hebben betrekking op een specifiek thema. Misschien bent u lid, maar ontvangt u deze bulletins nog niet. Via secretariaat@betaalvereniging.nl kunt u zich op de verzendlijst laten plaatsen.

 

Aanmelden Betaaljournaal

Ook benieuwd wat de nieuwste ontwikkelingen zijn in het betalingsverkeer? Blijf op de hoogte via Betaaljournaal. U kunt zich hier aanmelden.

Aanmelden Betaaljournaal

Archief betaaljournaal

Sluiten
Woordenlijst bekijken