Betaaljournaal 7

Dit Betaaljournaal, met onder andere een terugblik op ons Jaarcongres en de Algemene Ledenvergadering (ALV) , verschijnt terwijl de betaalsystemen overuren draaien. De systemen zijn daarop gedimensioneerd en er worden in deze periode geen grote IT-veranderingen doorgevoerd. Fijn om te zien dat het allemaal soepel verloopt. Online werd record na record verbroken met tot nu het hoogtepunt op Black Friday.

Ondanks het advies van de overheid om alleen voor noodzakelijke boodschappen fysieke winkels te bezoeken, wordt er voor Sinterklaas en Kerst ook fysiek volop gekocht. Winkels doen hun uiterste best om de 1,5 meter afstand te handhaven en toch het jaar succesvol af te sluiten.

Ik wens jullie allemaal fijne feestdagen toe. Wellicht hebben jullie gehoord dat ik begin 2021 afscheid neem als algemeen directeur van de Betaalvereniging en van Currence. Ik hoop jullie allemaal – vermoedelijk online – te ontmoeten op het afscheidssymposium op donderdagochtend 11 februari of tijdens de – virtuele – borrel later die dag. Voor nu: veel leesplezier!
Piet Mallekoote, algemeen directeur

In dit Betaaljournaal:

• Jaarcongres 12 november 2020
• Bestrijding van bankhelpdeskoplichting
• Uitnodiging voor Request to Pay-onderzoek
• Brexit en SEPA-betalingen per 1 januari 2021
• SCA: deadline blijft 31 december 2020
• Resultaten Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer
• Update: Roadmap van de Betaalvereniging
• Meer evenementen en activiteiten
• Agenda
• Cijfers
• Verenigingsnieuws

 

Jaarcongres 12 november 2020

Digitalisering draagt bij aan een toegankelijk betalingsverkeer, maar helaas niet voor iedereen. De betaaloplossingen van nu en in de toekomst moeten door zoveel mogelijk mensen zelfstandig gebruikt kunnen worden. Dat was het thema van ons Jaarcongres. Onder leiding van Donatello Piras legden diverse sprekers uit wat de knelpunten zijn en op welke manier deze verbeterd kunnen worden. Bekijk de opname van het het volledige congres of de speciale aflevering van betaalTV over het jaarcongres.

 

Bestrijding van bankhelpdeskoplichting in samenwerking met de telecomsector

Het zal niemand ontgaan zijn dat bankhelpdeskoplichting (telefoonspoofing) een groot probleem is. Consumenten denken gebeld te worden door een bankmedewerker, maar hebben in feite een crimineel aan de lijn die hen ertoe verleidt geld over te maken naar een ‘kluisrekening’.

De financiële sector doet er alles aan om deze vorm van oplichting te voorkomen. Door zelf maatregelen te nemen en door samenwerking met andere partijen, zoals de politie, het Openbaar Ministerie en de telecomsector. Samenwerking tussen laatstgenoemde sector en de Betaalvereniging kan eraan bijdragen dat het criminelen lastiger wordt gemaakt zogenaamd namens een bonafide partij telefoontjes te plegen. We verwachten van deze samenwerking positieve resultaten die zullen bijdragen aan een vermindering van deze vorm van criminaliteit.

Daarnaast richten de banken zich met specifieke voorlichting tot hun klanten en communiceren we voortdurend vanuit de collectieve voorlichtingscampagne Veilig Bankieren. Op deze manier weten klanten hoe zij deze vorm van oplichting kunnen herkennen en kunnen voorkomen dat zij zelf slachtoffer worden. In een speciale tv-commercial worden consumenten tot en met 13 december extra gewaarschuwd tegen spoofing. Centraal staat de boodschap dat banken nooit vragen om geld over te maken naar een speciale rekening. 

 

Uitnodiging voor Request to Pay-onderzoek (ABE-EBA)

Wij nodigen u en relevante klanten van harte uit om deel te nemen aan het ABE-EBA Request to Pay-onderzoek, om de invoering van Request to Pay in de eurobetalingsruimte SEPA te ondersteunen. Een Request to Pay* is een verzoek om te betalen waarbij de begunstigde gestructureerde betaalgegevens elektronisch naar de betaler stuurt, voordat er daadwerkelijk geld wordt overgemaakt. Dat gaat dus in twee stappen:

1. Een verzoek tot betaling aan de betaler.
2. De aanvaarding (of weigering) van dit verzoek door de betaler.

Dankzij de gestructureerde betaalgegevens kan de betaler de begunstigde en het bedrag goed herkennen en kan de begunstigde de ontvangen betaling gemakkelijker verwerken.

Het onderzoek richt zich op deskundigen in verschillende relevante disciplines, waaronder corporate treasurers, e-commerce- en m-commerce-specialisten en andere deskundigen die betrokken zijn bij betalingsprocessen. Ga voor het einde van dit kalenderjaar naar ABE-EBA-request-to-pay-survey om mee te doen aan het onderzoek.

*Voor gedetailleerde informatie: Raadpleeg het onlangs door de European Payments Council (EPC) gepubliceerde 2021 SEPA Request-To-Pay rulebook version 1.0.

 

Brexit en SEPA-betalingen per 1 januari 2021

Op 31 januari 2020 heeft het Verenigd Koninkrijk (VK) de Europese Unie formeel verlaten en belandde het in een ‘overgangsperiode’ van 11 maanden. Hierdoor is het VK tot 31 december 2020 een land dat formeel buiten de Europese Economische Ruimte (EER) valt maar tijdelijk toch deel uitmaakt van de Europese interne markt en de Europese douane-unie.

Beperkte wijzigingen in het betalingsverkeer vanaf 1 januari 2021

Tot en met 31 december 2020 gelden er geen nieuwe regels voor het betalingsverkeer met het VK en zijn er ook geen wijzigingen voor SEPA-betalingen (SEPA Credit Transfers of SCT’s en SEPA Direct Debits of SDD’s) van en naar het VK.

Vanaf 1 januari 2021, na afloop van de overgangsperiode, valt het VK volledig buiten de EER, ongeacht of er wel of niet een post-Brexit handelsovereenkomst tussen de EU en het VK wordt gesloten. Het VK blijft echter wel binnen SEPA, de Single Euro Payments Area. SEPA-betalingen (SCT’s en SDD’s in euro’s) met het VK blijven dus mogelijk, al moeten daaraan wel extra gegevens over de (bank van de) betaler of begunstigde worden toegevoegd. Lees ook ons persbericht…

 

Sterke klantauthenticatie voor kaartbetalingen op internet: deadline blijft 31 december 2020

In een webinar van de European Payment Institution Federation (EPIF) heeft Head of Conduct van de Europese Bankenautoriteit (EBA) Dirk Haubrich, op 19 november opnieuw bevestigd dat de deadline voor sterke klantauthenticatie (Strong Customer Authentication; SCA) bij kaartbetalingen onveranderd op 31 december 2020 blijft. Uiterlijk op die datum, 15 maanden na de oorspronkelijke deadline, moet iedereen in de keten van kaartbetalingen klaar zijn om zich te houden aan de SCA-bepalingen van PSD2. Nationale toezichthouders die marktpartijen na de deadline niet aan de SCA-bepalingen houden, maken inbreuk op PSD2, zo waarschuwt de EBA. Nederland houdt zich aan de deadline. Lees meer…

 

Resultaten Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer

• Corona heeft invloed op betaalgedrag en -beleving van consumenten in Nederland, maar schaadt het vertrouwen dat banken betalingen goed laten verlopen niet.
  Na een snelle daling van de aankopen door Nederlandse consumenten bij aanvang van de eerste lockdown in maart 2020, volgde in eerste instantie een sterk herstel. Afgelopen juli en augustus werd iets minder uitgegeven dan vorig jaar, maar in september en oktober lag de totale waarde van de bestedingen aan de kassa en online hoger dan het jaar daarvoor.
• Actuele ontwikkelingen in contant geldvoorzieningen
  De bereikbaarheid van contant geld blijft hoog. Uit de Tussenrapportage bereikbaarheid geldautomaten en afstortfaciliteiten 2020 blijkt dat medio 2020 99,51% van de huishoudens in Nederland binnen een hemelsbrede straal van 5 kilometer toegang tot een geldautomaat had. Voor afstortfaciliteiten bedroeg de dekking medio 2020 94,91%.
• Migratie sterke klantauthenticatie bij betalen van online aankopen
  Het MOB is geïnformeerd over de voortgang van de migratie door banken, acquirers en webwinkeliers om voor eind 2020 te voldoen aan de PSD2-eis van sterke klantauthenticatie bij kaartbetalingen in het betalingsverkeer.
• Hulpvraag- en bankhelpdeskoplichting
  het MOB is geïnformeerd over hulpvraag- en bankhelpdeskoplichting (spoofing)met het verzoek aan de leden hun achterban (nogmaals) te informeren over deze vormen van criminaliteit.
• Lees het volledige artikel

Update: Roadmap van de Betaalvereniging

 

De Roadmap 2021-2023 geeft een overzicht van de uitdagingen en doelen voor het Nederlandse betalingsverkeer voor de komende drie jaar. Onze collega Michel van Bommel, Senior Policy Advisor Strategy & External Affairs vertelt erover.

 

Meer evenementen en activiteiten

• betaalTV iDEAL 15 jaar
• Webinar iDEAL 15 jaar – Augmented Reality en Virtual Reality
• Infographic iDEAL 15 jaar
• Webinar ISO2022 op je boterham

 

Agenda

• Vanaf 27 november elke maand – Workshop Quantum computers
• 1 januari – Invoering SCA
• 11 februari afscheid Piet Mallekoote, algemeen directeur Betaalvereniging Nederland en Currence

 

Cijfers

Meer cijfers? Bezoek factsheet.betaalvereniging.nl

 

Verenigingsnieuws

Algemene Ledenvergadering (ALV) 12 november
Dit jaar vond de eerste Algemene Ledenvergadering plaats op 12 november, voorafgaand aan het jaarcongres. Het was een digitale vergadering omdat de coronamaatregelen een fysieke bijeenkomst eerder onmogelijk maakten. Omdat de statuten een fysieke vergadering voorschrijven en de noodwet die digitaal vergaderen toestaat te laat kwam, kon de ALV die in mei dit jaar gepland stond, niet doorgaan. De agendapunten van die vergadering zijn nu behandeld. Het ging hier met name om de vaststelling van de jaarrekening over 2019 en de dechargeverlening van de bestuursleden voor de bestuursactiviteiten in 2019.
Op de agenda van de ALV stond ook de benoeming van:

• Guus Slik als onafhankelijk bestuurslid en opvolger van Henk van den Broek;
• Frank Stockx, voorgedragen door ING;
• Daniël Köhler van Triodos Bank, voorgedragen door de kleinere banken als opvolger van Edwin Hartog.

De ALV heeft de kandidaten benoemd tot bestuurslid. De benoeming wordt geacht te zijn ingegaan per mei 2020. De voorzitter heeft de bestuursleden die zijn teruggetreden bedankt voor hun inzet en betrokkenheid, in het bijzonder Henk van den Broek die sinds de oprichting van de Betaalvereniging lid van het bestuur is geweest. Aan de orde was tevens de herbenoeming van Anne Marie Magis, Alexander Baas en Lex Hoogduin. De ALV heeft de drie bestuursleden opnieuw benoemd voor een termijn van drie jaar.

Een ander agendapunt was de wijziging van de contributiesystematiek. Kern van het voorstel:

• De drie grootste banken gaan in 2022 elk 29% van de contributie betalen (= 87% in 2022 in plaats van 90% in 2019 ). Zij betalen enkel een vast bedrag;
• De kleinere leden betalen zowel een vast bedrag als een variabel bedrag gekoppeld aan hun transactieaantallen. Dit blijft zoals de systematiek nu als is, alleen gaan zij iets meer bijdragen aan de contributie, namelijk in 2022 13% in plaats van 10% nu;
• Het onderscheid tussen een betaalkaart- en een giraal lidmaatschap komt te vervallen. Er komt één lidmaatschap met een vaste contributie van € 7.500 (ongerekend de variabele contributie).
• De Betaalvereniging zet nog steviger in op kostenbesparingen om zodoende de begroting in 2022 met € 1 miljoen te verlagen tot maximaal € 7,0 miljoen in 2022.

Met deze wijziging gaan alle leden met uitzondering van de twee grootste banken meer contributie betalen. Naar de mening van het bestuur wordt hierdoor recht gedaan aan de inbreng van de grote leden, zowel in geld als in menskracht, en aan het feit dat de kleinere leden naar verhouding meer baat hebben bij de activiteiten van de Betaalvereniging. De ALV heeft het Transactiereglement waarin bovenstaand voorstel is verwerkt, vastgesteld.

 

Ledenbulletin

Naast dit Betaaljournaal geeft de Betaalvereniging ook Ledenbulletins uit. De bulletins verschijnen meestal een paar keer per maand en hebben betrekking op een specifiek thema. Misschien bent u lid, maar ontvangt u deze bulletins nog niet. Via secretariaat@betaalvereniging.nl kunt u zich op de verzendlijst laten plaatsen.

 

Aanmelden Betaaljournaal

Ook benieuwd wat de nieuwste ontwikkelingen zijn in het betalingsverkeer? Blijf op de hoogte via Betaaljournaal. U kunt zich hier aanmelden.

Aanmelden Betaaljournaal