Coronabulletin

Update t/m 31 januari 2021:
Nooit eerder zo sterke daling van pinbetalingen van jaar op jaar

Het aantal pinbetaling lag afgelopen januari 29,4% lager dan in januari 2020. Sinds Currence en later de Betaalvereniging deze maandelijkse aantallen bijhouden (sinds 2005), was de daling van jaar op jaar nog niet zo groot. De jaren vóór dit coronajaar groeide het maandelijkse aantal pinbetalingen gemiddeld met ruwweg 10% van jaar op jaar.

Alle detailhandelbranches noteerden in januari een daling van het aantal pinbetalingen in vergelijking met een jaar eerder. Zelfs in supermarkten werd 2% minder vaak afgerekend aan de pinkassa. Kledingwinkels zijn vorige maand het hardst getroffen, met een daling van 95%. In boekenwinkels was de daling 85% en in winkels voor woninginrichting en witgoed daalden pinbetalingen 80%.

De omzet met pinnen daalde iets minder sterk, met 25%. Alleen in supermarkten en voedingswinkels was er een stijging van de omzet, van 20%. Alle andere branches zagen hun omzet dalen ten opzichte van dezelfde maand vorig jaar. Benzinestations (-20%) en planten- en dierenwinkels (-10%) werden relatief het minst hard geraakt in hun pinomzetten.

Recordstijging van aantal iDEAL-betalingen

Het aantal iDEAL-betalingen is afgelopen januari met een recordpercentage van 51,9% gestegen in vergelijking met een jaar eerder, naar 96,8 miljoen betalingen. Sinds iDEAL tien jaar geleden tot wasdom kwam, pakweg vijf jaar na de lancering in 2005, is de groei van het aantal maandelijkse betalingen niet zo hoog geweest. De transactiecijfers van de afgelopen maanden bevestigen de grote verschuiving van aankopen aan de toonbank naar online aankopen, als gevolg van de coronacrisis.

Het aandeel C2C-betalingen met iDEAL voor mobiele onderlinge betaalverzoeken, is sinds vorig jaar januari teruggelopen van 22% naar 15%, vanwege de lockdown en avondklok. De toename van het aantal iDEAL-betalingen in e-commerce (C2B- en B2B-betalingen in webwinkels) is daardoor nog veel hoger, naar schatting 65%.

De omzet met iDEAL is in januari met 50,4% gegroeid, tot €8,26 miljard. Het is de eerste keer in de geschiedenis van iDEAL dat de maandomzet met iDEAL groter is dan de maandomzet met pinnen.

Opmars contactloos betalen in coronatijd

Als gevolg van corona zijn veel Nederlanders hun aankopen aan de kassa contactloos gaan afrekenen met hun betaalpas of mobiele telefoon. Dit is zowel ten koste gegaan van het gebruik van contant geld als het traditionele pinnen, waarbij de pas in de betaalautomaat wordt gestoken.

Na een uitzonderlijk forse daling van het aandeel contante betalingen tijdens de eerste lockdown, betalen consumenten sinds de zomer weer vaker met cash maar nog steeds veel minder dan vóór de pandemie. Dit blijkt uit gezamenlijk onderzoek van DNB en Betaalvereniging Nederland en uit onderzoek van de Europese Centrale Bank.

Acceptatie contant geld is hoog
maar staat wel onder druk

In opdracht van De Nederlandsche Bank (DNB) wordt periodiek onder winkeliers en andere toonbankinstellingen onderzocht wat de acceptatie van verschillende betaalmiddelen aan de kassa is. Uit het laatste onderzoek van november 2020 blijkt dat de acceptatie van contant geld nog steeds betrekkelijk hoog is, met 96%. Ter vergelijking: pinbetalingen worden bij 92% van de toonbankinstellingen geaccepteerd.

Het onderzoek wijst ook uit dat de acceptatie van contant geld onder druk staat. Vooral startende winkeliers accepteren steeds vaker alleen nog elektronische betaalmiddelen.